1. Warenkorb:
Über den Button „Bestellen“ landen deine Produkte im Warenkorb und Ddu wirst automatisch zu diesem weitergeleitet. Solang sich deine Bestellung im Warenkorb befindet, kannst du diese ändern oder löschen. Bist du zufrieden, dann klicke auf „Zur Kasse“, um zu dieser zu gelangen.

2. Kasse:
Wenn du bereits Kunde bist, melde dich bitte mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Besitzt du jedoch noch kein Kundenkonto musst du dich vorerst als neuer Kunde registrieren.

3. Rechnungsadresse und Lieferanschrift prüfen:
Prüfe deine Rechnungsadresse und gebe falls nötig die abweichende Lieferanschrift an. Du hast zudem die Möglichkeit eine abweichende Absenderadresse hinzuzufügen. Du kannst deine Zahlungsart und Versandart auch hier wählen.

4. Bestellvorgang abschließen / AGB und Widerrufsbelehrung:
Überprüfe, ob die Angaben stimmen und lese dir zudem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen , sowie die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch. Sobald alles erledigt ist, kannst du durch einen Klick auf „Bestellung absenden“ fortfahren und deine Bestellung wird an uns gesendet. Hiermit gibst du ein rechtsverbindliches Angebot ab.

Wenn du mit deinem Kundenkonto eingeloggt bist, kannst du unter „Mein Account“ den Reiter „Meine Bestellungen“ finden. Aus diesem kannst du den aktuellen Status all deiner Bestellungen entnehmen.

Falls Du Bestellungen stornieren möchtest, solltest du umgehend Kontakt zu uns aufnehmen. Sobald sich Aufträge in der Produktion befinden, können sie nicht mehr storniert werden.

Falls du uns fehlerhafte Daten übermittelt hast, melde dich bitte schnellstmöglich. Wir geben darauf hin den Datenupload erneut frei und die neuen Daten können hochgeladen werden.

Bitte überweise den Gesamtbetrag deiner Bestellung auf unser Konto. Unsere Kontodaten kannst du aus deiner Bestellbestätigung, die du von uns per E-Mail erhalten hast, entnehmen. Bitte gebe bei der Überweisung Die Bestellnummer an. Wenn es eilig ist, kannst du uns gerne auch den Zahlungsbeleg mailen oder per Datenupload zur Verfügung stellen.

Gib deine Kreditkartennummer ein, die vorne auf der Karte steht. Zusätzlich muss der Name des Karteninhabers sowie das Gültigkeitsdatum eingetragen werden. Abschließend wird die Zahlung unter Angabe der Prüfnummer auf der Rückseite bestätigt. Der PIN der Kreditkarte wird nicht benötigt. Nach einer kurzen Überprüfung wird die Zahlung durchgeführt.

Du benötigst ein PayPal-Konto um diesen Dienst nutzen zu können. Per PayPal stehen dir verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung, wie z.B. Lastschrift, Kreditkarte, giropay, etc. Wir erhalten unverzüglich eine Zahlungsbestätigung und können deine Bestellung sofort in unsere Produktion einplanen. Deine Kreditkartendaten werden zu Ihrer Sicherheit nicht gespeichert.

Durch die Angabe einer abweichenden Lieferadresse wird deine Bestellung neutral von uns versendet. Die Rechnung wird dabei ausschließlich an die angegebene Rechnungsadresse geschickt.

Es ist zudem möglich, dass wir deine Bestellung an abweichende Adressen (z.B.: Messen oder Filialen) schicken.

Falls du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt hast, wird die Ware gemeinsam versendet. In diesem Fall bestimmt sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. Wenn du das nicht wünschst, kannst du mit uns eine andere Vorgehensweise vereinbaren. Bei Selbstabholung informier dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Mit unserem Standard-Datencheck werden deine Daten vor dem Druck kostenlos auf folgenende Kriterien überprüft:

- Seitenmaße
- Einbettung der Schriften
- Anzahl von Schmuckfarben und Farbkanälen
- Farbraum
- Auflösung
- verschlüsselte oder defekte Daten

Bei fehlerhaften Daten setzen wir uns telefonisch mit dir in Verbindung.

Der Pemium-Datencheck ist eine kostenpflichtige Zusatzleistung und kann für 10,00 € zzgl. MwSt in Auftrag gegeben werden. Deine Druckdaten werden von uns umfangreich geprüft, sodass wir dir eine Druckdatengarantie gewähren. Bei fehlerhaften Daten setzen wir uns telefonisch mit dir in Verbindung. Je nach den gegebenen Möglichkeiten können diese auch von uns korrigiert werden.

Der Professional-Datencheck ist eine kostenpflichtige Zusatzleistung und kann für 25,00 € zzgl. MwSt in Auftrag gegeben werden. Deine Druckdaten werden von uns umfangreich geprüft. Bei fehlerhaften Daten setzen wir uns telefonisch mit dir in Verbindung. Je nach den gegebenen Möglichkeiten können diese auch von uns korrigiert werden. Anschließend wird ein farbverbindlicher A4-Andruck auf Original-Material gedruckt. Diesen Andruck erhältst du in Kürze per Post. Der Druck deiner Daten erfolgt nach Ihrer schriftlichen Freigabe.

Vorzugsweise nehmen wir .pdf und .jpg an.
Ihr Vorteil bei diesen Formaten ist, dass du nach dem hochladen nochmals eine Druckvorschau sehen kannst. Alternativ nehmen wir auch .tif, .psd, .cdr, .ai, .eps, .indd, .zip, .rar entgegen, allerdings siehst du bei diesen Dateiformaten keine Druckvorschau.

Speicher Bilddaten generell als TIF oder JPG (unkomprimiert mit Qualität 100 % oder Stufe 12). Vermeide bei deinen Bilddaten Transparenzen.

Lade ganz einfach deine eigenen Bilder hoch, der Schnappschuss vom Urlaub oder der Familie, es sind keine Grenzen gesetzt.

Wir haben ebenso für ziemlich jede Gelegenheit ein passendes Bild parat. Für einen Aufpreis von je 12 € kannst du dir einfach dein Wunschmotiv ausuchen.